Informējam, ka no 2026. gada 1. jūnija SIA "Valmieras ūdens" uzsāk centralizēto ūdenssaimniecības un siltumapgādes pakalpojumu sniegšanu līdzšinējiem SIA “Rūjienas siltums” un SIA “Kocēnu komunālā saimniecība” klientiem. Tāpēc aicinām pievērst uzmanību būtiskāko:
- Ūdenssaimniecības un siltumapgādes pakalpojumu sniegšana tiks nodrošināta nepārtraukti.
- Esošie līgumi par pakalpojumu saņemšanu paliek spēkā, jauns līgums nav jāslēdz, jo SIA "Valmieras ūdens" pārņem līdzšinējās līgumsaistības.
- Mainīsies maksājumu rekvizīti — no 2026.gada 29. maija visi maksājumi jāveic SIA "Valmieras ūdens" norēķinu kontos.
- SIA “Valmieras ūdens” rekvizīti maksājumu veikšanai (https://valmierasudens.lv/par-uznemumu/rekviziti)
- Rēķinu saņemšana un skaitītāju rādījumu nodošana turpmāk notiks klientu portālā Bill.me. Skaitītāju rādījumi jāiesniedz no 28.datuma līdz nākamā mēneša 3. datumam.me profils nebūs jāpārreģistrē, taču no 1. jūnija sistēmā būs jāmaina pakalpojuma sniedzējs uz SIA "Valmieras ūdens".
- Informācija par maksājumiem nepieciešamajiem rekvizītiem tiks norādīta arī rēķinos.
- Klienti aicināti savlaicīgi atjaunot automātiskos maksājumus internetbankā.
- Ja maksājums pēc 2026.gada 29. maija tiks veikts iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam, banka maksājumu noraidīs.
- Spēkā paliek apstiprinātie Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) ūdenssaimniecības un siltumapgādes tarifi.
Neskaidrību un jautājumu gadījumā klienti aicināti sazināties ar SIA "Valmieras ūdens":
- Rūpniecības iela 50, Valmiera, darba laiks: P, O, T, C, P no plkst. 8:00 līdz 17:00,
- tālr. 64226001, 28233110
- e-pasts:
Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt.
Avāriju gadījumos darba dienās no plkst.8:00 līdz 17:00 zvanīt klientu daļai: tālr. nr. 64226001, ārpus darba laika zvanīt dežurantu daļai: tālr.nr. 29353227 un 26458278 vai uz Valmieras novada bezmaksas atbalsta tālruni 8484.
Papildu informācija pieejama SIA "Valmieras ūdens" mājaslapā www.valmierasudens.lv un atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem atrodamas sadaļā "Valmieras novada pašvaldības kapitālsabiedrību reorganizācija".
Jau informējām, ka Valmieras novada pašvaldība veikusi pašvaldības kapitālsabiedrību – SIA “Valmieras ūdens”, Pašvaldības SIA “Rūjienas siltums” un SIA “Kocēnu komunālā saimniecība” - reorganizāciju, kā iegūstošo sabiedrību nosakot SIA “Valmieras ūdens”. Tās mērķis ir nodrošināt Valmieras novada iedzīvotājiem vienlīdz kvalitatīvus komunālos pakalpojumus (ūdenssaimniecības un siltumapgādes) un turpinātu uzlabot inženiertīklu infrastruktūru visā administratīvajā teritorijā. Šādā veidā tiks novērsta funkciju dublēšanās, samazinātas administratīvās izmaksas un vienkāršota pakalpojumu pārvaldība, tostarp virzoties uz vienota tarifa noteikšanu visiem ūdenssaimniecības pakalpojumu lietotājiem Valmieras novada administratīvajā teritorijā no 2027. gada.
